2022年 7月の投稿一覧

定期購入者をロイヤルカスタマーに育成するシナリオメールとは？【D2C通販企業向け】

すでに定期購入を申し込んでいただいたお客様に対して、アフターフォローはできているでしょうか？

もし1つでも当てはまった場合は、注意が必要です。

優良顧客（高LTV）が増えるだけで満足してしまっていませんか？

顧客セグメントの中には優良顧客の上に「ロイヤルカスタマー」が存在します。

もし1つでも当てはまった場合、ロイヤルカスタマーを増やす施策を実践しましょう。

口コミによる新規集客やLTVの向上等に大きな効果が期待できます。
と言うのも、

【質問です】

最近、元は高LTVだったけど離脱してしまうお客様が多くなってきていませんか？

もし答えが「Yes」なら、是非最後までお読みください。
具体的な離脱防止策としてお役に立てるかと思います。

本記事ではすぐに明日から活用できる具体的な事例や例文を使い、
高LTVではあるものの「離脱候補者」となってしまっている顧客をターゲットにした
ロイヤルカスタマー施策をご案内します。

すぐに取り入れて実践してみましょう。